از آنجـا که فروشگـاه اینترنتـی پیشروکام برای تامیـن کالاهای ارائه شده در وب سـایت، تنهـا با شرکتهای معتبـر و واردکنندگان رسمی و قانونی همکاری میکند، مشتریـان میتوانند اطمینـان داشته باشند که کالای دارای هولـوگرام و برچسب معتبـر که هیچگـونه دخل و تصـرفی در آن صورت نگرفتـه و از مجـاری قانونی وارد کشـور شده است، را از فروشگاه اینترنتـی پیشروکام خریـداری میکنند.
شـرکتهایی که دارای شرایط لازم برای واردات رسمی نیستند و یا مجوز نماینـدگی رسمی ندارند و امکان واردات کالا را ندارند، فعالیـت آنها غیـرقانونی محسـوب میشود.
ذکـر این نکته در اینجا لازم است که کشور سازنـده روی اصالت کالا تاثیری ندارد و این برند معتبـر است که کیفیـت کالا را تعییـن میکند.
در حـال حاضر بسیاری از کالاهای موجود در بازار ایران و سـایر کشورها ساخت چین هستند و تنها به دلیـل خط تولیـد ارزانتر است که در این کشـور تولید شدهاند.
شرکت هایی که از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت به عنوان وارد کننـدگان قـانونی در کشـور فعالیت می کنند و اسامی آنها در سایت این وزارتخانه ذکر شده، میبایست گارانتی و خدمات پس از فروش نیز ارائه کنند.
بنـابراین گارانتی اینگـونه شرکت ها، گارانتی معتبـر محسـوب می شود. به این ترتیب مشتریـانی که گارانتیهای بی نـام و نشـان آنها را سردرگم کرده است، میتوانند گارانتیهای معتبـر را از نامعتبـر شنـاسایی کنند.
تمـامی محصولات ارائه شده در فروشگـاه اینترنتـی پیشروکام توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شدهاند و با اخذ مجوزهای لازم، از مبـادی قانونی وارد کشـور شدهاند.
لازم به ذکر است کلیـه کالاهای مشمـول گارانتی پس از تحویل به خریدار و عدم استفـاده از مهـلت 7 روز ضمـانت بازگشت، در صورتی که با هـرگونه ایراد و اشکـال اعم از نرم افـزاری و سخت افـزاری مواجـه شوند میتـوانند از خدمـات پشتیبـانی و پس از فروش درج شده در کالای خریداری شده و همچنیـن تماس با فروشگـاه اینترنتـی پیشروکام جهت راهنمایی از گارانتی معتبـر شرکت مورد نظر استفاده نمایند.
بررسی مسـاله و حل مشکـل کالای مورد نظر در حوزه صلاحیت شرکت گـارانتی کننده است و فروشگـاه اینترنتـی پیشروکام هیچگونه مسئولیتـی نسبت به مشکلات مزبور نخـواهد داشت ولی در جهت سهـولت و همکـاری در جهت رفع مشکـل همـواره در کنار شما مشتـری گرامی خواهد بود.
در آخـر مجدداً متذکـر می شویم که کلیـه کالاهایی که در فروشگـاه اینترنتـی پیشروکام عرضه میشوند اصلی هستند و به هیچ عنوان کالای کار کرده و یا غیر اصلی در سایت فروشگـاه اینترنتـی پیشروکام به فروش نمیرسد. از این رو فروشگـاه اینترنتـی پیشروکام اصل بودن همه محصـولات موجود در وب سـایت را تضمیـن میکند.